Министр здравоохранения Воронежской области Игорь Банин представил амбициозный план модернизации первичного медицинского звена, рассчитанный до 2030 года. Этот стратегический проект призван кардинально изменить взаимодействие пациентов с системой здравоохранения, сделав его более удобным и технологичным. Об этом сообщило сетевое издание «Новости Воронежа».
Центральным элементом преобразований станет создание единого цифрового пространства. Каждый житель региона получит возможность использовать универсальный телефонный номер для связи с любым медицинским учреждением. Особое внимание уделяется развитию автоматизированных сервисов - интеллектуальные чат-боты будут доступны не только городским, но и сельским жителям, стирая географические барьеры в получении медицинских консультаций.
Значительно расширится применение телемедицинских технологий. Пациенты смогут получать консультации специалистов и оформлять необходимые справки, не посещая поликлинику лично. Новая система маршрутизации звонков через единый контакт-центр позволит оптимизировать процесс записи на прием, сократив время ожидания медицинской помощи.
Инновационный подход предусматривает разработку персонализированных «Маршрутов здоровья». Эти программы профилактики будут учитывать индивидуальные особенности пациента - возраст, пол, наличие хронических заболеваний, что позволит выявлять потенциальные риски на ранних стадиях.
Особый акцент в программе сделан на межведомственное взаимодействие. Медицинские учреждения будут тесно сотрудничать с социальными службами и молодежными организациями, создавая комплексную систему поддержки здоровья населения.
В рамках борьбы с социально значимыми заболеваниями планируется усилить работу по ранней диагностике онкологических заболеваний и профилактике вредных привычек. Медики рассчитывают, что реализация программы позволит повысить уровень удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи с нынешних 58,2% до 70%.
Первые элементы новой системы начнут внедряться уже в ближайшее время, ознаменовав начало цифровой трансформации воронежского здравоохранения.
