В Воронежской городской Думе состоялось первое заседание новой постоянной комиссии по вопросам поддержки ветеранов боевых действий – участников СВО и членов их семей. Мероприятие прошло под председательством депутата Михаила Гамбурга, а участие в нём приняли спикер городского парламента, Герой России Андрей Дьяченко, его заместитель Олег Черкасов, представитель Ассоциации ветеранов СВО Воронежской области Илья Полуян и руководители районных управлений социальной защиты населения. Главной темой встречи стало не просто обсуждение насущных проблем, а выстраивание чётких алгоритмов межведомственного взаимодействия, которые позволят оказывать помощь бойцам и их родным быстро, качественно и без лишних бюрократических преград.
С докладами выступили руководители районных служб соцзащиты, которые из первых рук знают, с какими запросами ежедневно обращаются участники СВО и их близкие. Среди наиболее частых тем были названы оформление мер социальной поддержки, реабилитация после ранений, получение специализированной медицинской помощи, содействие в трудоустройстве и решение сложных юридических ситуаций, связанных с оформлением документов и льгот. Для работы с этой категорией граждан в управлениях уже введены специальные координаторы, которые выступают связующим звеном между ветеранами и государственными структурами. Однако, как выяснилось в ходе обсуждения, одной этой меры недостаточно: для ускорения процессов социальные службы наладили партнёрство с реабилитационными центрами, больницами и поликлиниками, чтобы обеспечить приоритетную запись к узким специалистам и сократить время ожидания медицинской помощи.
Особый акцент на заседании был сделан на информационной доступности. По инициативе Андрея Дьяченко были подготовлены печатные брошюры, в которых собраны все федеральные, региональные и городские льготы, положенные защитникам и их семьям, с указанием конкретных телефонных номеров для получения консультаций. Депутаты предложили руководителям соцзащиты не ограничиваться бумажным форматом, а разместить электронные версии брошюр в социальных сетях и использовать их как раздаточный материал на личных приёмах граждан. Это, по мнению спикера, должно снизить количество неосведомлённых людей, которые зачастую просто не знают о своих правах.
Отдельным блоком прозвучали предложения по расширению кадрового и правового ресурса. Депутат Денис Коломенцев выступил с инициативой задействовать потенциал Воронежского института МВД России, привлекая курсантов старших курсов и преподавателей кафедры юриспруденции под кураторством опытных юристов для создания бесплатных правовых клиник. Такая мера, по его замыслу, позволит разгрузить штатных координаторов и дать ветеранам квалифицированную юридическую поддержку на безвозмездной основе. Кроме того, была подчёркнута важность службы «Социальное такси», которая помогает маломобильным гражданам добираться до медицинских учреждений и органов власти.
Один из самых острых вопросов, поднятых на встрече, касался судьбы ветеранов, которые по возвращении из зоны СВО остаются без собственного жилья. Участники заседания предложили проработать механизм предоставления временного социального жилья, чтобы дать таким людям время на адаптацию и решение жилищного вопроса без риска оказаться на улице. Илья Полуян, в свою очередь, предложил руководителям районных управлений соцзащиты наладить прямое сотрудничество с ветеранскими организациями, чтобы часть нагрузки – особенно в части первичной психологической поддержки, сопровождения семей и помощи в сборе документов – взяли на себя общественники. По мнению депутатов, к этой работе необходимо активнее привлекать и Фонд «Защитники Отечества», а также другие некоммерческие структуры, что позволит создать по-настоящему бесшовную систему поддержки.
