На фоне продолжающихся перебоев с мобильным интернетом в Воронеже один из операторов связи сделал первый шаг к компенсации неудобств для абонентов. Клиентам начали предоставлять пакет из 100 бесплатных SMS-сообщений, что стало временным решением проблемы связи в условиях действующих ограничений.
Как поясняют власти, отключение мобильного интернета связано с мерами безопасности против атак беспилотников, использующих сети для навигации. Несмотря на вынужденный характер этих мер, отсутствие связи создает серьезные трудности в повседневной жизни. Жители города сталкиваются с проблемами при оплате картами в транспорте и магазинах, не могут вызвать такси через приложения или оперативно связаться с коллегами.
Пока компенсация в виде SMS – лишь частичное решение, и многие абоненты задаются вопросом, будут ли операторы возвращать деньги за неоказанные услуги. Как поясняют юристы, взыскать компенсацию может быть сложно, поскольку отключения происходят по указанию силовых ведомств и относятся к форс-мажорным обстоятельствам. Тем временем воронежцы ищут альтернативные способы оставаться на связи, включая переключение смартфонов на режим 3G, который иногда продолжает работать даже при отключении 4G.
Власти региона отмечают, что ограничения могут сохраняться неопределенное время, и призывают жителей заранее планировать свои действия на случай новых отключений. При этом в некоторых соседних областях уже прорабатывают возможность обеспечения минимального доступа к критически важным сервисам, таким как платежные системы и вызов такси, даже в периоды ограничений.
