Более 180 сервисов «жизненные ситуации» запущено в регионах с начала их внедрения в 2024 году. В числе региональных «жизненных ситуаций» – «Меры поддержки туристического бизнеса в Красноярском крае», «Проживание в доме – объекте культурного наследия Санкт–Петербурга», «Ямальское долголетие» и другие. Сервисы работают на едином портале Госуслуг и региональных порталах оказания услуг.
Работа по формированию и запуску сервисов «жизненные ситуации» ведется в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей», который курирует Заместитель председателя правительства – руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко.
«Региональные сервисы «жизненные ситуации» помогают людям решать их вопросы быстро и комфортно, независимо от того, в каком субъекте России они проживают. Благодаря этим сервисам граждане, с одной стороны, получают качество, не уступающее федеральному. А с другой стороны – решаются задачи, актуальные именно для определенного региона. Это может быть проживание в доме – объекте культурного наследия Санкт–Петербурга или получение мер поддержки туристического бизнеса в Красноярском крае», – сказал Дмитрий Григоренко.
Сервисы «жизненные ситуации» объединяют услуги, которые необходимы людям и бизнесу в определенных обстоятельствах, оказываются комплексно и в одном месте. С их помощью сокращаются сроки получения госуслуг, количество визитов в ведомства и документов, которые нужно предоставлять.
Воронежцы тоже могут воспользоваться этими полезными сервисами. На портале госуслуг запущена опция замены и восстановления документов: паспорта, полиса, водительского удостоверения, пенсионных документов, документов об образовании. Функция позволяет узнать и номер утерянных СНИЛС и ИНН. Восстанавливать документы в бумажном варианте не придется.
С помощью сервисов «жизненные ситуации» можно оформить статус многодетной семьи, региональных льгот и пособий, а также оформить пенсию, подать заявление о доставке пенсии, получить справку о ее размере и информацию о мерах социальной поддержки и льготах для пенсионеров.
До конца 2025 года запланировано к запуску еще 245 региональных сервисов «жизненные ситуации». Таким образом, планируется, что к концу 2025 года будет доступно 425 региональных «жизненных ситуаций».
